Foto : Ilustrasi petugas PLN. (net)
BANGKA,DetikBabel.com – Seorang calon pelanggan listrik PLN, Agus Eko (54), warga lingkungan Air Ruai, Kecamatan Sungailiat, Kabupaten Bangka mengaku sangat kecewa terhadap pelayanan yang diberikan oleh pihak PT PLN Ranting Sungailiat.
Pasalnya, harapan dapat menikmati aliran listrik PLN justru pupus sudah lantaran aliran listrik yang diharapkan guna untuk penerangan dan keperluan lainnya di kebun dikelolahnya dengan kebutuhan daya listrik 3500 Watt sampai saat ini belum juga dapat dialiri aliran listrik.
Padahal menurutnya, ia sendiri saat awal pengajuan untuk jadi pelanggan listrik PLN justru telah menyetor sejumlah uang melalui kantor Pos guna kepentingan biaya pemasangan baru listrik PLN dengan total pembayaran sebesar Rp 5 juta lebih.
“Tapi apa kenyataanya justru aliran listrik yang bersumber dari listrik PLN belum juga terpasang di lokasi kebun saya di Desa Rebo Sungailiat,” sesal Agus kepada tim media ini, Senin (20/5/2022) malam.
Dijelaskan Agus dengan rinci saat awal ia mengajukan pemasangan baru listrik PLN kepada pihak kantor PT PLN Ranting Sungailiat antara lain yakni menyetor uang senilai Rp 1.500.000.00,- untuk biaya Standar Laik Operasi (SLO).
“Selain itu saya pun harus membayar uang biaya penyambungan dikenakan sebesar Rp 3.391.500.00,-, dan ditambah biaya lainnya” terangnya seraya ia menambahkan jika keseluruhan total biaya yang telah dikeluarkanya hingga mencapai Rp 5 juta lebih.
Namun sangat disesalkanya ternyata aliran listrik PLN belumlah dapat dinikmatinya, padahal saat pengajuan permohonan pemasangan baru listrik justru petugas dari PLN Ranting Sungailiat telah melakukan survai.
“Alasan pihak petugas PLN Ranting Sungailiat pemasangan dapat dilakukan namun menunggu adanya perluasan jaringan baru, selain itu alasan lainnya yakni kekurangan sambungan kabel,” sesal Agus.
Akibatnya Agus calon pelanggan menilai jika PT PLN Ranting Sungailiat tak profesional dalam menjalankan tugas melayani masyarakat. Padahal diketahuinya, PLN merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang semestinya mengedepankan pelayanan yang terbaik bagi publik.
Di lain pihak Kepala PT PLN Ranting Sungailiat, Torang saat dikonfirmasi terkait keluhan calon pelanggan listrik PLN, Agus Eko ia berjanji akan melakukan pengecekan.
“Kita cek jarak sambungan nya ya Pak,” jawab Torang singkat dalam pesan Whats App (WA), Rabu (20/4/2022) siang.
Hal senada diungkapkan oleh Humas PT PLN wilayah Bangka Belitung, M Fdkul Rahman saat dikonfirmasi melalui pesan WA, Rabu (20/4/2022) siang.
“Baik pak, kami trskan di unit terkait pak,” jawab Fakul. (Yan)
Comment